Instrucciones para la Eliminación de Datos

En conformidad con las políticas de Meta y normativas de privacidad vigentes, PAYEMPRESA (YAQHA S.A.C.) proporciona a todos sus usuarios un método claro y directo para solicitar la eliminación de su cuenta y de todos los datos personales asociados que nuestra plataforma haya recopilado.

Entendemos que su privacidad es fundamental. Por favor siga cualquiera de los siguientes métodos si desea retirar su consentimiento, desvincular su cuenta de Facebook/WhatsApp, o eliminar sus datos por completo de nuestros servidores.

Método 1: Desde su aplicación de Facebook o Instagram

Dado que utilizamos el Inicio de Sesión de Facebook (Facebook Login) o conexiones directas con Meta, usted puede revocar nuestro acceso a sus datos de forma nativa desde la plataforma social:

1. Vaya a la Configuración y Privacidad de perfil > Configuración > Apps y sitios web en su cuenta de Facebook.
2. Busque y seleccione la aplicación Payempresa.
3. Haga clic en "Eliminar" o "Remover".
4. Al realizar esta acción, a nosotros senos notificará de forma automática y los datos obtenidos a través de este medio entrarán en nuestra cola de eliminación de registros.

Método 2: Eliminación directa desde el Panel de PayEmpresa

Si usted tiene una cuenta activa e inició sesión directamente desde nuestra plataforma SaaS:

1. Inicie sesión en su cuenta desde nuestro sitio principal.
2. Diríjase a la sección Mi Perfil.
3. Deslícese hacia la parte inferior y envíe un ticket de soporte solicitando el cierre y "Eliminación de mi cuenta", o bien comuníquese con el administrador de su comercio si no es el representante legal.

Método 3: Solicitud vía Correo Electrónico (Recomendado)

Para asegurarse de una eliminación profunda, que abarque no solo los datos de inicio de sesión de redes sociales, sino los registros SaaS relacionados (inventarios, operaciones en base de datos asociadas a su correo, si aplica y es requerido):

• Envíe un correo a: info@yaqha.com o info@payempresa.com
• Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos de Usuario.
• Cuerpo del mensaje: Indique el correo electrónico o número de teléfono registrado asociado a la cuenta de Facebook o cuenta corporativa en PayEmpresa que desea eliminar de nuestra base de datos.

Tiempo de respuesta: Nuestro equipo de protección de datos procesará su solicitud y eliminará toda su información personal en un plazo no mayor a 7 días hábiles. Le notificaremos por el mismo medio una vez que la purga haya sido completada con éxito.